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旅行社管理条例实施细则  

旅游注意事项  

赴港澳旅游申办程序  

日本旅游签证须知  

韩国签证须知  

签证价格表 

徒步旅行须知

旅游注意事项

选择旅行社

1.首先要注意旅行社的合法性,是否具有旅游行政管理部门颁发的“旅行社业务经营许可证”和工商行政管理局颁发的“营业执 

照”。千万不要选择无照经营的非法旅行社。
2.注意旅行社的经营范围,要根据旅游目的地选择不同类别的旅行社(国内、国际)。
3.要选择法规齐全、协议完备。执行合同信誉较好的旅行社。协议内容尽可能详尽周全,对价格、交通、餐饮、景点、住宿等内容都有具体说明

   

旅游权益保障

1.必须与旅行社签署书面旅游合同,这是旅游者权益保护的法律文件。
2.参加旅行社安排的行前说明会,了解本次旅游的注意事项,及时提出有关疑问,确认合同内容。
3.签定旅游合同后因故不能参加者应尽快办理解约手续,因为赔偿标准与解约时间有关。
4.游客交费后如遇国家政策性调价,旅行社要求游客增加费用时应向旅客出示调价文件证明。
5.如因旅行社原因取消出团,应于预订出发前七天通知游客,游客有权选择办理变更或解约。如解除合同,旅行社无息退还全部费用。如未预先通知游客,游客可要求旅行社索赔。如因不可抗拒因素无法执行合同时,旅行社不付赔偿责任。
6.旅程中如出现不属于旅行社责任的意外情况,临时调整旅程安排,所造成的旅游费用差额按“多贴少退”的办法处理。
7.游客因病无法继续旅行,不参加某项活动或离团,扣除已花费用和损失费后可将余额退回。如因本人责任造成不能随团旅行不予退款。
8.游客在旅程中应妥善保管随身财物,发生丢失或损坏,旅行社不承担赔偿责任。
9.游客在购物时应索取有效发票,妥善保存。出现质量问题或假冒伪劣产品可向当地有关部门交涉,旅行社不负赔偿责任。
10.在旅程中,部分导游人员违反旅行社与旅客的合同约定,出现擅自改变日程,增加用餐、娱乐项目,增加购物次数,私自兜售商品,索要小费,增收团费等情况,游客有权拒绝。
11.如旅行社未能正常履行旅游合同,或因服务质量问题损害了旅游者的合法权益,旅游者应先向旅行社负责人申诉解决。
如不能解决,再向当地旅游质量监督管理部门投诉。